Helsingin seudun kesäyliopisto
Languages Search17931040 Prosessi- ja laatujohtaminen, 5 op, lv. 2022-23
Aikataulut:
Verkkokurssi -
Sisältö: Prosessien mallintaminen ja kehittäminen. Prosessin suorituskyky ja sen mittaaminen. Tilastollisen prosessinohjauksen (SPC) menetelmät sekä niiden soveltaminen käytännön ongelmien ratkaisuun. Laatujohtamisen perusteet. Laatu- ja johtamisjärjestelmät. Laadun merkitys yrityksen toiminnassa. Laatu avoimissa ja suljetuissa systeemeissä. Laatukustannukset ja laatutyökalut.
Osaamistavoitteet: Kurssin suoritettuaan opiskelija osaa selittää prosessien, laadun, prosessijohtamisen ja kokonaisvaltaisen laatujohtamisen roolin yrityksen liiketoiminnassa. Opiskelijalla on valmiudet kehittää yrityksen toimintaa prosessi- ja laatujohtamisen periaatteiden mukaisesti ja tarkoituksenmukaisia työkaluja hyödyntäen.
Suoritustapa: Aloitusluento, kahdeksan videomateriaaliin ja oppikirjaan perustuvaa viikoittaista luentoa ja päätösluento verkossa. Kurssi toteutetaan jatkuvana arviointina: jokaisesta luentokerrasta laaditaan reflektio ja vastaus viikkotehtävään. Tarkemmat ohjeet Moodlessa.
Arvostelu: hyväksytty/hylätty (Hyväksytty suoritus vastaa ns. "hyvin tiedoin" 3/5 arvosanaa).
Kirjallisuus: Oakland, J.S. (2014) Total quality management and operational excellence (4th ed.). Routledge, 529 pp. ja kurssin aikana jaettava materiaali.
Verkkoluennoilla (Moodle) käsiteltävät aiheet:
Orientaatio, prosessien ja laadun johtaminen eri toiminta-ympäristöissä
Laatu- ja prosessijohtamisen peruspilarit
Strateginen näkökulma prosessi- ja laatujohtamiseen
Kumppanuudet, resurssit, design for quality
Suorituskyvyn mittaus
Prosessien johtaminen ja suunnittelu
Laatujärjestelmät ja jatkuva kehittäminen
Jatkuva kehittäminen II, Lean osana laatu- ja prosessijohtamista
Ihmiset osana prosessi- ja laatujohtamista
Laatu- ja prosessijohtamisen käytännön toteutus/yhteenveto
Hakusanat: tuotantotalous
This course belongs to the following module:
17931000: Tuotantotalous 25 op, lv. 2022-23
Teacher: Kauppila Osmo, DI
Number of places: Maximum number of course participants 100, There are available places on the course.
Name of course location: Paikasta riippumatonLanguage: Finnish
Term: 22.2.2023 - 26.4.2023
Price: 40,00 €
Ects credits: 5.00
Enrollment begins: 31.3.2022 10.00
Enrollment ends: 22.2.2023 16.00